Wysyłka i płatność
Składanie zamówień online
Składanie zamówień online na stronie ROA Garden jest proste i dostępne całodobowo przez cały rok. Wysyłka paczek następuje na początku sezonu sadzenia, a szczegółowe terminy dla każdej kategorii produktów są przedstawione w tabeli poniżej.
Przetwarzanie zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00. Zamówienia złożone w trakcie sezonu sadzenia są wysyłane ekspresowo, już następnego dnia po potwierdzeniu, w zależności od liczby zamówień i dostępności produktów w magazynie.
W ROA Garden nie musisz długo czekać na swoje zamówienie. Dokładamy wszelkich starań, aby łączyć i wysyłać jednocześnie wszystkie zamówienia złożone przed i w trakcie sezonu sadzenia, zapewniając ich najszybszą możliwą dostawę.
Terminy wysyłki produktów
Produkty z kategorii:
- • Nasiona, sadzonki truskawek (stolony) oraz grzybnia – wysyłane są przez cały rok, zgodnie z dostępnością w magazynie.
- • Krzewy owocowe, winorośle, iglaki, rośliny ozdobne i drzewa owocowe – wysyłane przez cały rok, z wyjątkiem miesięcy, w których gleba jest zamarznięta.
- • Róże – wysyłane w okresie luty – listopad.
- • Cebulki kwiatowe na wiosnę i jesień – wysyłane w okresie marzec – maj oraz wrzesień – listopad.
- • Ziemniaki sadzeniaki – wysyłane w okresie marzec – maj.
Metody dostawy
Oferujemy kilka szybkich metod dostawy
Wybór dostawy kurierskiej to najbardziej efektywny sposób na szybkie otrzymanie zamówionych produktów. Czas dostawy wynosi 48 godzin od momentu wysyłki paczki, a opłata za dostawę wynosi 29 PLN.
1. Odbiór osobisty z siedziby GLS
Jedną z opcji jest odbiór paczki bezpośrednio z siedziby GLS.
Aby sprawdzić status dostawy oraz szczegóły przesyłki, wprowadź numer przesyłki.- 2. Dostawa pod wskazany adres (GLS)
Podczas składania zamówienia podaj adres dostawy.
Możesz śledzić status przesyłki w GLS, używając numeru przesyłki otrzymanego SMS-em po wysyłce zamówienia.
W dniu dostawy otrzymasz powiadomienie o przedziale czasowym doręczenia oraz informację o łącznej kwocie do zapłaty.- 3. Odbiór osobisty z siedziby InPost
Możesz również odebrać paczkę bezpośrednio z siedziby InPost.
Aby sprawdzić status dostawy oraz szczegóły przesyłki, wprowadź numer przesyłki.- 4. Dostawa pod wskazany adres (InPost)
Podczas składania zamówienia podaj adres, na który chcesz otrzymać produkty.
Możesz śledzić status przesyłki w InPost, używając numeru przesyłki otrzymanego SMS-em po wysyłce zamówienia.
W dniu dostawy otrzymasz powiadomienie o przewidywanym czasie doręczenia oraz informację o łącznej kwocie do zapłaty.
Opłata za dostawę nie jest wliczona w cenę produktów.
Każdy zakup to świadomy wybór na rzecz zrównoważonego rozwoju
ROA Garden to nie tylko firma zajmująca się sprzedażą wysokiej jakości nasion i materiału sadzeniowego – jesteśmy także przyjaciółmi środowiska naturalnego. Stale dbamy o ograniczone zasoby Ziemi i ściśle przestrzegamy norm ochrony środowiska.
Zobowiązaliśmy się do stosowania ekologicznych materiałów i technologii na każdym etapie procesu pakowania i wysyłki Twoich ulubionych produktów:
- • Recyklingowany karton do opakowań
Używamy wyłącznie kartonu z recyklingu do produkcji naszych opakowań o różnych kształtach i rozmiarach. Ten wybór pomaga chronić środowisko poprzez ograniczenie wycinki drzew.- • Biodegradowalne materiały
Podczas pakowania i zabezpieczania produktów w pudełkach staramy się wykorzystywać materiały biodegradowalne, kierując się zasadami ekologii i minimalizując wpływ na środowisko.- • Selektywna zbiórka odpadów
Prowadzimy selektywną zbiórkę odpadów, obejmującą zarówno zużyte wkłady do drukarek, używane do drukowania faktur, jak i opakowania kartonowe oraz doniczki z ekologicznego plastiku. Dzięki temu ograniczamy wpływ na ekosystem do absolutnego minimum.
W praktyce, każde zamówienie złożone na stronie ROA Garden przyczynia się do promowania zrównoważonych praktyk ekologicznych oraz ochrony środowiska.
Uproszczone metody płatności dla bezstresowego doświadczenia
Płatność za pobraniem przy dostawie
Możesz wybrać opcję płatności gotówką przy odbiorze (płatność za pobraniem), co oznacza, że uregulujesz należność za produkty oraz koszty dostawy bezpośrednio u kuriera.
Płatność online – bezpieczeństwo i wygoda
Wybierz najprostszy sposób płatności: przed sfinalizowaniem zamówienia zaznacz opcję płatności online. Po dokonaniu płatności otrzymasz natychmiastowe potwierdzenie, a Twoja paczka szybko trafi pod wskazany adres.
Płacąc online, oszczędzasz czas, korzystając z całkowicie bezpiecznego systemu, bez ukrytych kosztów i prowizji.
Uwaga! Zamówienia opłacone online mają pierwszeństwo przy wysyłce, pod warunkiem dostępności produktów w magazynie. Skorzystaj z bezpieczeństwa i wygody płatności online z ROA Garden!
Płatność w ratach – za pośrednictwem Klarna
Sklep internetowy ROA Garden oferuje również możliwość płatności ratalnej za pośrednictwem platformy Klarna – elastycznego, prostego i bezpiecznego rozwiązania płatności cyfrowych.
Usługa Klarna „Zapłać w 3” umożliwia zapłatę kwoty zamówienia w 3 równych miesięcznych ratach bez odsetek. Płatność jest dokonywana automatycznie z karty podanej podczas składania zamówienia:
• pierwsza rata jest pobierana natychmiast po potwierdzeniu zamówienia,
• druga rata – 30 dni później,
• trzecia rata – 60 dni po złożeniu zamówienia.
Proces jest całkowicie bezpieczny. Dane karty wprowadzisz bezpośrednio na stronie ROA Garden, w kroku „Potwierdź zamówienie”, a weryfikacja zostanie przeprowadzona automatycznie przez Klarna – bez konieczności wcześniejszej rejestracji ani dodatkowych dokumentów.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz:
• e-mail z potwierdzeniem od ROA Garden,
- • e-mail od Klarna ze szczegółami dotyczącymi rat, terminów płatności i linków do zarządzania płatnościami.
Możesz śledzić i zarządzać swoimi płatnościami z konta Klarna lub bezpośrednio z aplikacji mobilnej, jeśli zdecydujesz się z niej korzystać.
Płatność może zostać odrzucona przez Klarna w pewnych sytuacjach, takich jak:
• nieprawidłowy adres rozliczeniowy,
• nieprawidłowa lub nieobsługiwana karta,
- • brak ważnych danych,
• lub negatywna historia poprzednich płatności w Klarna.
W takich przypadkach zalecamy wybór innej metody płatności lub ponowną próbę później.
Ta opcja jest dostępna tylko dla kwalifikujących się zamówień, automatycznie zatwierdzonych przez Klarna po wewnętrznej analizie przeprowadzonej w czasie rzeczywistym.
ROA Garden – magia natury na wyciągnięcie ręki!